18 hibajee নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 18 hibajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনি বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

18 hibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

18 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা আপনার বসবাসের দেশে আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• আপনাকে পূর্বে 18 hibajee থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি বা কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন চুক্তি থাকা চলবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 18 hibajee যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। সঠিক ও সম্পূর্ণ নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

18 hibajee কঠোরভাবে ১৮+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট থাকা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 18 hibajee জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয় এবং এই ক্ষেত্রে সমস্ত জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

18 hibajee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক

জমার শর্ত: জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত থাকতে হবে। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হলে 18 hibajee সেই লেনদেন সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

18 hibajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, প্রথম জমার বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (wagering requirement) রয়েছে। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যোগ্য গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন স্লট বা ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহার করা যাবে।
• একজনে একটি বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 18 hibajee বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

18 hibajee ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সকল সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে অবিলম্বে 18 hibajee-কে জানাতে হবে — সেই সুবিধা নেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো জরুরি।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 18 hibajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কারসাজি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বে আইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক করার বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন করা।

18 hibajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জমাকৃত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি নিষ্ক্রিয়)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

18 hibajee তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 18 hibajee কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) কর্তৃক সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure), প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

18 hibajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর নেট জমার পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য 18 hibajee কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারীরা সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থেকেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

18 hibajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় স্পষ্ট ও সহজবোধ্যভাবে উত্তর দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]  |  সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬